AI Otomasyon Ajansı: Doğru Partneri Nasıl Seçersiniz?

Süreçlerinizi analiz eder, hangi işlerin otomatikleştirilebileceğini önceliklendirir, akışları kurar, hata yönetimini devreye alır ve ekibinizi bu sistemi yönetebilir hale getirir. Kısacası ajansın işi yalnızca akış kurmak değil; doğru işi seçmek, güvenilir kurmak ve devretmektir.

Otomasyon sürekli bir ihtiyaçsa ve ölçeğiniz büyükse uzun vadede iç ekip daha ekonomiktir; ancak işe alım ve öğrenme süresi aylar alır. Hızlı sonuç istiyorsanız ve iç uzmanlık yoksa ajansla başlamak mantıklı. En sağlıklı yol genellikle üçüncü seçenek: ajansla başlayıp iç ekip kurulumunu teslimin parçası yapmak.

Serbest çalışan genellikle daha ucuzdur ve tek bir iş için yeterli olabilir. Riski süreklilikte: kişi müsait olmadığında veya ayrıldığında sistem sahipsiz kalır. Ajansta ise devir, dokümantasyon ve bakım süreçleri kurumsaldır. Kapsam küçükse serbest çalışan, süreklilik gerekiyorsa ajans daha uygun.

Bize göre üç tanesi: hesaplar kimin adına açılıyor, dokümantasyon teslim ediliyor mu ve hata yönetimi kapsama dahil mi? Bu üçü, ayrılık anında sistemin sizinle kalıp kalmayacağını belirler.

Temkinli yaklaşın. Kapsamı bilmeden verilen fiyat ya sonradan zamlanır ya da iş eksik teslim edilir. Ciddi bir teklif, önce sürecin ne olduğunu anlamayı gerektirir. Biz de ilk görüşmede kapsamı netleştirmeden rakam vermiyoruz.

Bizde, kurulan akışların ve kodun mülkiyeti sözleşmeyle size aittir. Hesaplar da sizin adınıza açılır. Bu, sektörde her zaman standart değil — teklif alırken mutlaka sorun ve yazılı olduğundan emin olun.

Hedefimiz bu değil. Teslim paketinde dokümantasyon ve ekip eğitimi standart; amacımız basit değişiklikleri kendiniz yapabilmeniz. Kalıcı bağımlılık üreten model bizim iş modelimiz değil.

Kapsamı net projelerde sabit fiyat, sürekli ihtiyaçta aylık kapasite modeli uyguluyoruz. Fiyatı belirleyen ana faktörler: akış sayısı, entegre edilecek sistem sayısı ve entegrasyon derinliği. Süreç analizi sonrası yazılı kapsam ve fiyat paylaşıyoruz.

Evet. Yarım kalmış, güvenilmeyen veya kimsenin anlamadığı sistemler için denetim hizmeti veriyoruz. Çıktı, risk listesi ve iyileştirme önerilerinden oluşan bir rapor oluyor.

Evet, ikinci görüş danışmanlığı veriyoruz. Kapsamın gerçekçi olup olmadığını, eksik kalan kalemleri ve sözleşmedeki riskli maddeleri değerlendiriyoruz.

n8n, Make, Zapier, Python tabanlı özel geliştirmeler ve doğrudan API entegrasyonları. Hiçbir platformun bayisi değiliz ve komisyon almıyoruz; araç seçimi tamamen ihtiyaca göre yapılır.

İlk basit akış genellikle 1-2 hafta içinde çalışır durumda olur. Departman kapsamlı bir program 1-3 ay, kurum geneli yaygınlaşma 6-12 ay sürer. Küçük ve görünür bir kazanımla başlamayı öneriyoruz.

En az beş madde: kapsamın yazılı tanımı, mülkiyet, hesap sahipliği, bakım kapsamı ve süresi, çıkış koşulları. Bunlar belirsizse ilerideki her tartışma sizin aleyhinize işler.

Gizlilik sözleşmesi standart. Erişim yetkileri en az kapsamda veriliyor, erişim günlükleniyor ve proje sonunda gereksiz yetkiler kaldırılıyor. Veri işleme çerçevesi KVKK uyumlu olarak yazılı hale getiriliyor.

Danışmanlık 'ne yapılmalı, hangi sırayla' sorusunu cevaplar; ajans işi fiilen kurar. Süreçleriniz net değilse önce yapay zeka danışmanlığı, netse doğrudan uygulama daha doğru bir başlangıç.

Evet. Küçük ekiplerde tekrarlayan işler oransal olarak daha çok zaman yiyor; bu yüzden getiri sıklıkla daha yüksek oluyor. Tek süreçlik küçük kapsamlı başlangıçlar mümkün.

Şart değil ama öneriyoruz. Bağlı sistemler güncellendiğinde akışlar bozulabilir; bakımsız bırakılan otomasyonlar zamanla güvenilirliğini kaybeder. İç ekibinizi eğittiysek bakımı kendiniz de üstlenebilirsiniz.

Belirli bir tasarruf veya ciro garantisi vermiyoruz — böyle bir garanti veren yaklaşımdan uzak durmanızı öneririm. Taahhüdümüz, başarı ölçütünün baştan tanımlanması ve sonucun aynı yöntemle ölçülüp raporlanmasıdır.

Keşif görüşmesiyle. Süreçlerinizi konuşuyor, hangi işlerin otomasyona uygun olduğunu değerlendiriyor ve yazılı bir kapsam önerisi paylaşıyoruz. Bu aşamada taahhüt gerekmiyor.