Dijital Pazarlama Nedir?

Dijital pazarlama, internetteki tüm kanallar üzerinden (organik ve ücretli) doğru kullanıcıya doğru mesajı ulaştırma, dönüşüm elde etme ve süreci ölçerek optimize etme disiplinidir. Amaç; marka bilinirliği, trafik, lead ve satış üretmektir. Geleneksel pazarlamadan farkı, anlık ölçüm, hedefleme ve kişiselleştirme kabiliyetidir.

Neden Dijital Pazarlama Önemli?

• Ölçülebilir: Her tıklama, gösterim ve dönüşüm kayıt altındadır.
• Hedeflenebilir: Demografik, ilgi alanı, niyet sinyalleri (anahtar kelimeler) ile doğru kullanıcıya ulaşabilirsiniz.
• Ölçeklenebilir: Bütçe, kanal ve segmentlere göre hızla büyütülebilir.
• Maliyet Etkin: Doğru optimizasyonla müşteri edinme maliyeti (CAC) düşer, ömür boyu değer (LTV) artar.

Dijital Pazarlamanın Temel Kanalları

1. SEO: Organik görünürlük ve sürdürülebilir trafik
2. SEM/SEA (Google Ads): Hızlı görünürlük ve dönüşüm odaklı trafik
3. Sosyal Medya (Meta, TikTok, LinkedIn, X): Top-of-funnel bilinirlik + lead
4. İçerik Pazarlaması: Blog, rehber, e-kitap, video, podcast
5. E‑posta & Otomasyon: Nurturing, segmentasyon, sepet kurtarma
6. Influencer & PR: Güven, sosyal kanıt, backlink fırsatları
7. Programatik/Display/Video: Yeniden pazarlama ve üst hunide erişim
8. Mobil & ASO: Uygulama indirme ve MMP ile ölçüm
9. CRO (Dönüşüm Oranı Optimizasyonu): Test, ısı haritaları, UX iyileştirmeleri

SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)

1) Teknik SEO Kontrol Listesi

• HTTPs, Core Web Vitals, mobil uyum
• Site Hızı (TTFB, LCP, CLS, INP)
• Yapılandırılmış veri (Article, FAQ, Product, LocalBusiness)
• Kanonikler, yönlendirmeler, robots.txt, sitemap.xml
• Dil etiketleri (hreflang) ve yerelleştirme

2) İçerik SEO

İç SEO (On-Page SEO), bir web sitesinin kendi içinde yapılan tüm optimizasyon çalışmalarını ifade eder. Yani, sitenizin Google ve diğer arama motorlarında daha üst sıralarda çıkabilmesi için sayfa içi düzenlemeler, içerik kalitesi ve teknik yapı üzerinde yapılan geliştirmelerdir.

• Arama amacı (intent): Bilgilendirme / Karşılaştırma / İşlemsel
• Topic Cluster: “Dijital pazarlama” pillar → SEO, SEM, içerik, SMM alt yazılar
• SERP Özellikleri: Öne çıkan snippet, SSS, People Also Ask, görseller
• E‑E‑A‑T: Uzmanlık, deneyim, otorite, güvenilirlik sinyalleri

İç SEO’nun Temel Unsurları

1. Başlık (Title) Optimizasyonu

   • Sayfanın başlığı, hedef anahtar kelimeyi içermeli.

   • 50-60 karakter aralığında olmalı.

2. Meta Açıklamaları (Meta Descriptions)

   • 150-160 karakter uzunluğunda olmalı.

   • Sayfa içeriğini özetlemeli ve anahtar kelime barındırmalı.

3. URL Yapısı

   • Kısa, anlaşılır ve anahtar kelime odaklı olmalı.

   • Örn: site.com/ic-seo-nedir

4. Başlık Etiketleri (H1, H2, H3)

   • H1: Sayfanın ana başlığı (tek olmalı).

   • H2, H3: İçeriği bölümlere ayırmak için kullanılmalı.

5. Anahtar Kelime Kullanımı

   • Doğal bir şekilde yerleştirilmeli.

   • İlk paragrafta mutlaka geçmeli.

   • Fazla tekrardan (keyword stuffing) kaçınılmalı.

6. İçerik Kalitesi

   • Kullanıcıya değer katan, özgün ve detaylı olmalı.

   • Görseller, tablolar, listelerle desteklenmeli.

7. Görsel Optimizasyonu

   • Görsellerin isimleri ve ALT etiketleri anahtar kelime odaklı olmalı.

   • Dosya boyutu küçük olmalı (hız için).

8. Site İçi Linkleme (Internal Linking)

   • İlgili sayfalar birbirine bağlanmalı.

   • SEO açısından otorite dağılımı sağlanır.

9. Mobil Uyumluluk ve Hız

   • Sayfa hızlı açılmalı.

   • Mobil cihazlarda sorunsuz görüntülenmeli.

10. Kullanıcı Deneyimi (UX)

    • Kolay okunabilirlik, sade tasarım.

    • Kullanıcıyı sitede daha uzun süre tutacak yapılar.

İç SEO’nun Amacı

• Google’ın içeriği doğru anlamasını sağlamak

• Kullanıcıya en iyi deneyimi sunmak

• Arama sonuçlarında daha üst sıralara çıkmak

 Kısacası iç SEO = sayfanın teknik, içerik ve kullanıcı dostu şekilde optimize edilmesidir.

3) Off‑Page SEO

Site dışı SEO (Off-Page SEO), web sitenizin kendi dışında yapılan optimizasyon çalışmalarıdır. Yani Google’ın gözünde sitenizin otoritesini ve güvenilirliğini artırmaya yönelik, başka kaynaklardan gelen sinyallerdir. En bilinen örneği backlink çalışmalarıdır ama sadece backlink’ten ibaret değildir.

• Dijital PR, kaliteli backlink, niche edit, kaynak sayfalar
• İş ortakları, topluluklar, etkinlik sponsorluğu
• İç bağlantı mimarisi: Yetkili sayfalardan derin sayfalara link

1. Backlink Çalışmaları

• Doğal ve kaliteli linkler almak çok önemlidir.

• Otoriter, alakalı sitelerden gelen linkler SEO’ya katkı sağlar.

• Spam içerikli veya alakasız sitelerden gelen linkler zarar verebilir.

2. Sosyal Medya Sinyalleri

• Paylaşımlar, beğeniler ve etkileşimler sitenizin görünürlüğünü artırır.

• Direkt backlink etkisi zayıf olsa da dolaylı olarak trafik ve marka bilinirliği sağlar.

3. Marka Mentions (Bahsedilme)

• Başka sitelerde markanızdan bahsedilmesi (link verilmeden bile).

• Google için marka otoritesi işaretidir.

4. Forumlar ve Soru-Cevap Siteleri

• Quora, Reddit, Ekşi Sözlük gibi platformlarda faydalı içerik sunup doğal link almak.

• Spam olmadan, organik katkı sağlamak önemli.

5. Yerel SEO Çalışmaları

• Google My Business (Google Benim İşletmem) kaydı.

• Yelp, Foursquare, Yellow Pages gibi dizinlerde yer almak.

One Hair klinik için yapılan çalışma

6. Influencer & PR Çalışmaları

• Sektörünüzde tanınmış kişilerden referans almak.

• Basın bültenleri, haber sitelerinde yayınlar.

• Influencer Marketing:
  Sosyal medyada veya sektörde otorite olmuş kişilerin sizin ürününüz/hizmetiniz hakkında paylaşım yapması, içerik üretmesi veya sizi önermesi.

• PR (Public Relations):
  Dijital basın bültenleri, haber siteleri, online dergiler ve medya aracılığıyla marka bilinirliği ve güven inşa edilmesi.

---

 SEO’ya Katkısı

1. Kaliteli Backlinkler:

   • Haber siteleri, bloglar, influencer siteleri üzerinden gelen güçlü backlinkler.

2. Marka Otoritesi:

   • Google markanızın daha fazla bahsedildiğini görür → güven skoru artar.

3. Arama Hacmi Artışı:

   • İnsanlar markanızı daha çok aramaya başlar (örneğin: “Onuroztr dijital pazarlama”) → bu doğrudan SEO sinyali.

4. Sosyal Trafik:

   • Influencer paylaşımları sayesinde web sitenize organik trafik akışı olur.

---

 Uygulanabilecek Stratejiler

1. Influencer İşbirlikleri

• Mikro Influencer (10K–50K takipçili, niş kitleye hitap eden hesaplar) → yüksek etkileşim.

• Sektör influencer’ları (ör. sağlık turizmi için doktorlar, estetik uzmanları).

• İşbirliği türleri:

  • Ürün/hizmet tanıtımı

  • Video / reel içerikler

  • Blog / YouTube incelemesi

2. Dijital PR Çalışmaları

• Basın bülteni hazırlayıp sektörel haber sitelerine dağıtmak.

• Röportaj ve başarı hikayeleri → “Onur Öztürk’ten SEO ve Dijital Pazarlama Tüyoları” gibi.

• Sağlık turizmi gibi alanlarda uluslararası medyada görünürlük sağlamak.

3. Ortak Webinar & Canlı Yayınlar

• Influencer’lar veya sektör uzmanlarıyla ortak yayın → marka güveni + backlink.

7. Guest Post (Konuk Yazarlık)

• Sektörle ilgili bloglarda yazı yayımlamak.

• Hem backlink kazanılır hem de otorite artar.

8. Blog Yorumları (Doğru Kullanımda)

• Spam olmadan, değerli yorumlarda bulunmak.

• Sektörle alakalı bloglarda etkileşim kurmak.

4) Ölçüm

• Search Console: sorgular, sayfa performansı, kapsama
• GA4: organik oturum, landing page, dönüşüm oranı

Hızlı kazanımlar: EKSİK meta’ları doldurun, en çok gösterim alan ama düşük TO’lu sayfalarda başlık/h1’i test edin, en çok link alan sayfalardan zayıf sayfalara akıllı iç link verin.

SEM/SEA (Google Ads vb.)

• Kampanya yapısı: Branded, Non‑Branded, Competitor, DSA
• Eşleme türleri: Tam, sıralı, geniş – negatif keyword hijyeni
• Kalite puanı: Reklam alaka düzeyi, açılış sayfası deneyimi, TBM
• Bidding: Max Conversions/CPA/ROAS, sezonluk uyarlama
• Yeniden Pazarlama: Görüntülü, video, RLSA, CRM listeleri
• A/B Test: Başlık, açıklama, uzantılar; sayfa varyantları

Basit bütçe formülü:
Hedef Aylık Lead = 800, Dönüşüm Oranı (Form) = %4 ⇒ Gerekli Tıklama = 20.000.
Tahmini TBM = 8 TL ⇒ Gerekli Bütçe ≈ 160.000 TL.

İçerik Pazarlaması

• Formatlar: Nasıl yapılır rehberleri, karşılaştırma, checklist, vaka, ROI hesaplayıcı
• Yayın takvimi: 2 pillar + 6 cluster + 4 kısa video/ay
• Dönüşüm elemanları: İçinde TOC, özet, tablo, görsel, CTA blokları
• Distribüsyon: SEO + sosyal + e‑posta + topluluklar + PR

Brief şablonu:

• Hedef sorgular: “dijital pazarlama nedir”, “dijital pazarlama kanalları”…
• Kitle: Dijital pazarlama öğrenmek isteyen KOBİ’ler / ajanslar
• Açılar: Sorun → Çözüm → Kanıt → CTA
• Minimum 1 özgün tablo/şema, 1 vaka mini‑örnek

Sosyal Medya Pazarlaması (SMM)

• Kanal Rolü: Bilinirlik (Reels/TikTok), güven (LinkedIn), trafik (X), topluluk (Discord/Telegram)
• İçerik Temaları: Eğitim, eğlence, itiraz kırıcı, müşteri hikayesi, canlı yayın
• İpuçları: 9:16 kısa video + altyazı, ilk 3 saniyede değer, net CTA
• Ölçüm: İzlenme süresi, ER, tıklama, lead, atıf modeli

E‑posta ve Otomasyon

• Segmentasyon: Kaynak, ilgi, aşama (TOFU/MOFU/BOFU)
• Akışlar: Karşılama → Eğitim serisi → Teklif → Sepet kurtarma → Yeniden etkinleştirme
• Otomasyon ipuçları: Lead skorlaması, dinamik içerik, UTM, CRM senkron
• KPI: Açılma, tıklama, spam şikayeti, gelir/abonelik

Özellikleri:

• Ölçülebilir olmalıdır (ör. “satışları %20 artırmak”).

• Hedefle doğrudan bağlantılı olmalıdır.

• Belirli bir zaman dilimini kapsar.

• Düzenli takip edilip raporlanabilir.

Örnek KPI’lar:

• Dijital pazarlama için: Web sitesi trafiği, dönüşüm oranı, tıklama başına maliyet (CPC).

• Satış için: Aylık satış adedi, yeni müşteri sayısı, ortalama sepet tutarı.

• SEO için: Organik trafik, sıralama pozisyonu, bounce rate.

Dijital Analitik ve CRO

• Kurulum: GA4, Tag Manager, Search Console, piksel ve CAPI
• Haritalar: Isı haritası, kayıt ve anketler (NPS, CES)
• Test: Hipotez → Metin/Görsel/CTA → %95 güven
• Hız: Kütüphane diyetleri, görsel sıkıştırma, lazy‑load

CRO kontrol listesi: Net değer önerisi, sürtünmesiz form, sosyal kanıt, güven rozetleri, canlı sohbet, ödeme kolaylığı, micro‑copy.

Yerel SEO ve Harita Sonuçları

• Google Business Profile: NAP tutarlılığı, kategori, açıklama, hizmet alanları
• Yorumlar: Düzenli ve detaylı; sorulara hızlı cevap
• Yerel içerik: Şehir/mahalle iniş sayfaları, yerel backlink’ler
• Şema: LocalBusiness, FAQ, Review

Bütçe Planlama ve Tahmin

• Karmayı belirleyin: %40 SEM, %30 içerik/SEO, %20 sosyal, %10 deneyler
• Tahmin modeli: Kanala göre TACOS/CAC, artan verimlilik varsayımları
• Risk payı: Sezon, rekabet, kreatif tükenmesi için %10 buffer

Raporlama Şablonları ve KPI’lar

• Edinme: Oturum, kullanıcı, tıklama, gösterim, TBM, TO
• Davranış: Ortalama görüntüleme süresi, scroll derinliği
• Dönüşüm: Form, arama, WhatsApp, satış, gelir
• Ürün: LTV, elde tutma, referans oranı
• Marka: Marka aramaları, SOV, backlink trendi

Aylık özet slaytı: Hedef vs. gerçekleşen metrikler, en büyük 3 öğrenim, sonraki ayın 5 aksiyonu.

Sık Yapılan Hatalar ve Çözümler

• Hata: Herkese aynı mesaj
  Çözüm: Persona ve aşamaya göre kişiselleştirme
• Hata: Tek kanala bağımlılık
  Çözüm: Portföy yaklaşımı, düşük korelasyonlu kanallar
• Hata: Ölçüm eksik
  Çözüm: GA4 + piksel + CAPI + CRM kapanış verisi
• Hata: Hız ve UX ihmal
  Çözüm: CWV iyileştirme, CRO testleri

Sektör Örneği: Sağlık Turizmi/Hair Transplant Funnel

Pillar sayfa: “Saç Ekimi: Yöntemler, Fiyatlar, Öncesi‑Sonrası, Süreç”
Cluster’lar: DHI vs. FUE, greft sayısı hesaplama, iyileşme günlüğü, klinik seçimi, şehir bazlı iniş sayfaları (İstanbul vs.)

Huniler:

• See: Reels “DHI nedir?”, YouTube “FUE aşamaları”
• Think: Blog rehber, vaka, fiyat şeffaflığı tablosu
• Do: WhatsApp/Chat CTA, ücretsiz ön değerlendirme, doktor Q&A
• Care: Sonrası bakım e‑posta serisi, referans programı

KPI: Lead başı maliyet, randevu oranı, show‑up oranı, kabul/kapama oranı, ülke/şehir x tedavi matrisi.

Dijital Pazarlamanın Geleceği ve Yapay Zekâ’nın Rolü

1. Kişiselleştirilmiş Deneyimler

• AI, kullanıcıların davranışlarını, geçmiş aramalarını, satın alma alışkanlıklarını analiz ederek hiper kişiselleştirilmiş reklam ve içerikler sunacak.

• Örneğin: Bir kullanıcı aynı ürünü defalarca incelerse, yapay zekâ o ürünü farklı senaryolarla gösterecek (indirim, kullanım alanı, sosyal kanıt gibi).

2. Öngörücü Analitik (Predictive Marketing)

• Yapay zekâ sayesinde markalar, müşterilerin gelecekteki davranışlarını tahmin edebilecek.

• Örneğin: “Bu müşteri önümüzdeki 30 gün içinde büyük ihtimalle yeni bir telefon alacak” gibi tahminler.

3. Sesli Arama ve Konuşma Bazlı Pazarlama

• ChatGPT, Alexa, Google Assistant gibi yapay zekâ destekli araçlarla sesli arama yaygınlaşıyor.

• Dijital pazarlama artık sadece yazılı değil, konuşma tabanlı SEO ve içerik stratejilerine de kayıyor.

4. Yapay Zekâ Destekli İçerik Üretimi

• Blog yazıları, ürün açıklamaları, reklam metinleri, hatta görsel ve video içerikleri artık AI tarafından üretiliyor.

• Gelecekte markalar insan + yapay zekâ hibrit içerik stratejisi ile çalışacak.

5. Chatbotlar ve 7/24 Müşteri İletişimi

• Chatbotlar yalnızca basit cevaplar değil, satış kapama, ürün önerisi, rezervasyon gibi süreçlerde aktif rol alacak.

• Kişiselleştirilmiş chatbot deneyimleri müşteri memnuniyetini artıracak.

6. Reklam Optimizasyonunda AI

• Google Ads, Meta Ads gibi platformlar zaten AI kullanıyor, fakat gelecekte reklam bütçeleri tamamen otomatik optimizasyon ile yönetilecek.

• Yani “X bütçeyle en iyi dönüşüm nereden gelir?” sorusunu yapay zekâ anlık çözecek.

7. Metaverse ve Sanal Deneyimler

• Yapay zekâ ile entegre metaverse reklamcılığı gelişecek.

• Kullanıcılar ürünleri sanal ortamda deneyimleyip, gerçek hayatta satın alabilecek.

8. Veri Gizliliği ve Yapay Zekâ

• Çerezlerin kaldırılması (cookieless future) sonrası AI, müşteri verilerini etik ve anonimleştirilmiş şekilde işleyerek reklam hedeflemeyi sürdürecek.

• Yapay zekâ sayesinde veri güvenliği ve pazarlama dengesi kurulacak.

9. Görsel ve Video İçeriklerde AI

• Görsel tanıma teknolojileri ile yapay zekâ, kullanıcıların hangi görsellere daha çok tepki verdiğini analiz ederek markalara içerik önerileri sunacak.

• AI destekli video reklamlar, izleyiciye göre anlık değişebilecek (dinamik video pazarlama).

10. İnsan – Yapay Zekâ İşbirliği

• Pazarlamacılar tamamen ortadan kalkmayacak.

• Gelecekte iş modeli şu şekilde olacak:

  • AI → Veri analizi + içerik üretimi + otomasyon

  • İnsan → Yaratıcılık + strateji + duygusal bağ kurma