Sağlık Turizmi Nasıl Yapılır? - Onur Öztürk Skip to main content

İçerik Tablosu

Sağlık Turizmi Yapmak İstiyorum?

1. Türkiye Sağlık Turizmi ve Turizm Sağlık Bakanlığı Destekleri:

  • Sağlık Bakanlığı: Türkiye Sağlık Bakanlığı, sağlık turizmini teşvik etmek amacıyla çeşitli düzenlemeler ve destekler sunar. Bakanlık, sağlık turizmi yapan hastaneleri ve klinikleri denetler ve akredite eder.
  • Türkiye Sağlık Turizmi Derneği (THTD): Sağlık turizmi ile ilgili olarak sağlık kurumlarını bilgilendiren ve destekleyen bir organizasyondur.

2. Akreditasyon ve Sertifikasyon:

  • Uluslararası Akreditasyon: Türkiye’deki sağlık kurumları, uluslararası akreditasyon alarak kalite standartlarını belirler. Örneğin, Joint Commission International (JCI) gibi uluslararası akreditasyonlar, sağlık hizmetlerinin kalitesini garantiler.
  • Sağlık Bakanlığı Sertifikaları: Türkiye Sağlık Bakanlığı, sağlık kurumlarına belirli standartlara uymaları halinde sertifikalar verir.

3. Yasal ve Düzenleyici Bilgiler:

  • Sağlık Hizmetleri Düzenlemesi: Türkiye’de sağlık hizmetleri sunan kurumların uyması gereken yasal düzenlemeler Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenir. Bu düzenlemeler, sağlık hizmetlerinin kalitesini ve hasta güvenliğini sağlamak amacıyla uygulanır.

4. Finansal Destek ve Teşvikler:

  • Teşvik Programları: Türkiye Cumhuriyeti, sağlık turizmi sektörünü desteklemek amacıyla teşvik programları sunabilir. Bu teşvikler genellikle yerel yönetimler ve ticaret odaları tarafından sağlanır.
  • Yatırım Destekleri: Sağlık turizmi yatırımlarına yönelik teşvikler ve destekler, yatırımcılar için sağlanabilir.

5. Vize ve Yasal İşlemler:

  • Vize Bilgileri: Sağlık turizmi amacıyla Türkiye’ye gelecek yabancı hastalar için gerekli vize bilgileri Türkiye Cumhuriyeti Dışişleri Bakanlığı ve konsolosluklar aracılığıyla sağlanır.
  • İşlemler ve Belgeler: Türkiye’de sağlık turizmi yapmak isteyen yabancı hastaların uyması gereken yasal işlemler ve belgeler hakkında bilgi almak için Türkiye Cumhuriyeti Sağlık Bakanlığı’nın resmi web sitesini ziyaret edebilir veya konsolosluklarla iletişime geçebilirsiniz.

6. Bilgilendirme ve Rehberlik:

  • Türkiye Sağlık Turizmi Bilgi Portalı: Sağlık turizmi ile ilgili bilgiler, hastane ve kliniklerin bilgileri, tedavi süreçleri ve diğer ilgili konular hakkında bilgi veren resmi bilgi portalları mevcuttur.

7. Sosyal Medya ve Tanıtım:

  • Türkiye’nin Tanıtımı: Türkiye’nin sağlık turizmi ile ilgili tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri, Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini artırmak amacıyla sosyal medya ve diğer platformlarda yapılmaktadır.

saglik-turizmi-nasil-yapilir

Sağlık Turizmi Yapmak İçin Gerekli Adımlar ve Prosedürler

1. Sağlık Turizmi Merkezi ve Yasal Çerçeve:

USHAS (Sağlık Turizmi ve Sağlıkta Uluslararası Bilgi ve İşbirliği Merkezi): Türkiye’de sağlık turizmi faaliyetlerini düzenleyen ve koordine eden bir merkezdir. Sağlık turizmi yapmak isteyenler için şu adımları izlemeleri gerekebilir:

  • Sağlık Kurumları Akreditasyonu: Sağlık turizmi yapacak sağlık kurumlarının, USHAS tarafından belirlenen standartlara uygun olarak akredite edilmesi gerekmektedir. Akreditasyon, sağlık hizmetlerinin kalite ve güvenliğini garanti eder.
  • Uluslararası İşbirliği: USHAS, uluslararası sağlık işbirliklerini teşvik eder ve sağlık turizmi ile ilgili uluslararası standartlara uyumu sağlar.

2. Yasal Gereklilikler ve Lisanslama:

  • Lisans ve Ruhsatlar: Sağlık hizmeti sunacak kurumların Sağlık Bakanlığı’ndan gerekli lisans ve ruhsatları alması gerekmektedir. Bu lisanslar, sağlık hizmetlerinin uluslararası standartlara uygun olduğunu doğrular.
  • Yasal Düzenlemeler: Sağlık turizmi ile ilgili yasal düzenlemelere ve standartlara uyum sağlamak için USHAS tarafından belirlenen yönetmeliklere ve kurallara dikkat edilmelidir.

3. Bilgilendirme ve Danışmanlık:

  • Hasta Bilgilendirme: Yabancı hastalar için sağlık turizmi süreçleri hakkında detaylı bilgilendirme sağlanmalıdır. USHAS, sağlık turizmi ile ilgili bilgi ve danışmanlık hizmetleri sunarak, hastaların doğru bilgiye ulaşmasını sağlar.
  • Rehberlik ve Destek: USHAS ve ilgili sağlık kurumları, sağlık turizmi sürecinde hastalara rehberlik yapar ve destek sağlar.

4. Finansal ve İdari İşlemler:

  • Mali Destek: Sağlık turizmi kapsamında çeşitli teşvikler ve finansal destekler olabilir. USHAS, sağlık turizmi yatırımlarına yönelik destek programları hakkında bilgi sağlayabilir.
  • Sigorta ve Güvence: Sağlık turizmi yapan hastaların sağlık sigortası ve diğer mali güvence konularında bilgi edinmeleri gereklidir.

5. Uygulama ve İzleme:

  • Kalite Kontrol: Sağlık hizmetlerinin kalitesini izlemek ve kontrol etmek için USHAS ve Sağlık Bakanlığı tarafından belirlenen kalite kontrol mekanizmalarına uyulmalıdır.
  • Hasta Takibi: Tedavi süreci ve sonrası hasta takibi, sağlıklı bir tedavi sürecinin ayrılmaz bir parçasıdır.

6. Pazarlama ve Tanıtım:

  • Uluslararası Tanıtım: Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini uluslararası düzeyde tanıtmak için pazarlama stratejileri geliştirilmelidir. USHAS, bu konuda rehberlik ve destek sağlayabilir.

Sağlık Turizmi Yapmak İçin Gerekli Adımlar

Turizm acenteleri için sağlık turizmi alanında faaliyet göstermek isteyenlerin yerine getirmesi gereken bazı önemli şartlar bulunmaktadır:

  1. A Grubu Seyahat Acentesi İşletme Belgesi: Acentelerin TURSAB tarafından verilen A Grubu seyahat acentesi işletme belgesine sahip olması gerekmektedir. Bu belge ve başvuru süreci ile ilgili detaylar için TURSAB Acenta Kuruluş Evrakları sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
  2. Resmi Belgeler: Vergi levhası, ticaret sicil gazetesi, imza sirküleri, firma sahibinin sicil kaydı ve kurumlar vergisi beyannamesi gibi belgelerin hazır olması şarttır.
  3. Uluslararası Sağlık Turizmi Yetki Belgesi: Acenteler, uluslararası sağlık turizmi yetki belgesine sahip en az üç sağlık kurumu ile iş birliği protokolü imzalamalıdır.
  4. Çok Dilli Çağrı Merkezi: Acentenin biri İngilizce olmak üzere en az iki dilde 7/24 hizmet verebilecek bir çağrı merkezi altyapısına sahip olması gerekmektedir.
  5. Dil Becerisine Sahip Personel: Çağrı merkezi dışındaki en az iki personelin, minimum B2 seviyesinde yabancı dil bilgisine sahip olması beklenmektedir.
  6. Çok Dilli Web Sitesi: Türkçe ve İngilizce dillerinin zorunlu olduğu en az üç dilde hizmet sunan bir internet sitesine sahip olunmalıdır.
  7. Seyahat Sağlık Sigortası: Sağlık turistleri için seyahat sağlık sigortası yapılmalıdır.
  8. Detaylı Bilgilendirme: Hastaların tedavi alacakları sağlık kuruluşları, tedavi ücretleri, ulaşım, konaklama, iletişim, vize ve pasaport işlemleri hakkında önceden detaylı bilgi sağlanmalıdır.
  9. Koordinasyon ve Transfer Hizmetleri: Sağlık turistlerinin ülkeye girişinden tedavi sürecine ve ülkeden ayrılışına kadar tüm aşamalarının koordinasyonu sağlanmalı, transfer ve taburcu hizmetleri organize edilmelid

Sağlık Turizmi Acentaları İçin 

1. Sağlık Turizmi Kuruluşlarının Akreditasyonu:

  • Lisans ve Ruhsat: Sağlık turizmi hizmeti sunacak sağlık kuruluşlarının, Sağlık Bakanlığı’ndan gerekli lisans ve ruhsatları almış olması gerekmektedir. Bu, sağlık kurumlarının belirli standartları karşılamasını ve kaliteli hizmet sunmasını sağlar.
  • Uluslararası Akreditasyon: Sağlık kuruluşlarının uluslararası akreditasyonlara (örneğin, Joint Commission International – JCI) sahip olması, uluslararası hastalar için kalite ve güvenilirlik garantisi sağlar.

2. Yasal ve Düzenleyici Gereklilikler:

  • Yasal Düzenlemeler: Türkiye’de sağlık turizmi yapmak için uyulması gereken yasal düzenlemeleri takip edin. Bu düzenlemeler, sağlık hizmetlerinin güvenli ve etkili bir şekilde sunulmasını sağlar.
  • Sağlık Turizmi Yönetmeliği: Sağlık Bakanlığı’nın sağlık turizmi ile ilgili yönetmeliklerine uygunluk sağlamak önemlidir. Bu yönetmelikler, sağlık turizmi sürecinin düzenlenmesini ve denetlenmesini kapsar.

3. Bilgilendirme ve Danışmanlık:

  • Hasta Bilgilendirme: Uluslararası hastalar için sağlık turizmi hakkında detaylı bilgilendirme ve danışmanlık hizmetleri sunulmalıdır. Bu, hastaların tedavi süreçleri, maliyetler ve diğer gerekli bilgiler hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlar.
  • Danışmanlık: Sağlık turizmi hizmetleri sağlayan kuruluşlar, hastaların ihtiyaçlarına göre danışmanlık hizmetleri sunar ve tüm süreç boyunca rehberlik eder.

4. Finansal ve Sigorta Gereklilikleri:

  • Mali Planlama: Sağlık turizmi kapsamında sunulan hizmetlerin maliyetlerini öğrenin ve bütçenizi planlayın. Finansal destek ve teşvikler hakkında bilgi edinin.
  • Sağlık Sigortası: Sağlık sigortası ve diğer mali güvenceler hakkında bilgi alın. Sağlık turizmi yapan hastalar için uluslararası sağlık sigortası seçeneklerini araştırın.

5. Seyahat ve Konaklama Düzenlemeleri:

  • Seyahat Düzenlemeleri: Uluslararası hastaların Türkiye’ye seyahat etmesi için uçak bileti ve vize düzenlemelerini yapmaları gerekir.
  • Konaklama: Tedavi süreci boyunca hastalar için konaklama düzenlemeleri yapılmalıdır. Hastane veya klinik tarafından önerilen otelleri değerlendirebilirsiniz.

6. Kalite ve Güvenlik Standartları:

  • Kalite Kontrol: Sağlık hizmetlerinin kalitesini kontrol etmek ve sürdürmek için belirlenen standartlara uyun. Bu, hasta güvenliğini ve hizmet kalitesini artırır.
  • Enfeksiyon Kontrolü: Sağlık hizmetleri sırasında enfeksiyon kontrol önlemlerini uygulayarak hasta güvenliğini sağlayın.

7. Uluslararası Tanıtım ve Pazarlama:

  • Pazarlama Stratejileri: Türkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini uluslararası düzeyde tanıtmak için etkili pazarlama stratejileri geliştirin.
  • Uluslararası İşbirlikleri: Uluslararası sağlık işbirlikleri ve anlaşmalar ile sağlık turizmini teşvik edin.

8. Dokümantasyon ve İzleme:

  • Dokümantasyon: Hastaların tedavi sürecinde gerekli olan tüm belgeleri ve tıbbi raporları hazırlayın. Bu belgeler, tedavi öncesi ve sonrası sağlık durumu ile ilgili bilgileri içerir ve hastaların süreç hakkında tam bilgi sahibi olmalarını sağlar.
  • İzleme: Tedavi süreci boyunca ve sonrasında hastaların durumunu düzenli olarak izleyin. Sağlık turizmi süreçlerinde, tedavi sonrası bakım ve hasta takibi büyük önem taşır.

9. Hizmet Kalitesinin Sağlanması:

  • Hasta Memnuniyeti: Hastaların memnuniyetini sağlamak ve geri bildirimleri toplamak için sistemler kurun. Hasta memnuniyeti, sağlık turizminin başarısı için kritik bir faktördür.
  • Eğitim ve Gelişim: Sağlık personelinin sürekli eğitim almasını ve gelişimini destekleyin. Kaliteli sağlık hizmetleri sunmak için personelinizin en güncel bilgilerle donanmış olması önemlidir.

10. Uluslararası İşbirlikleri ve Yatırım:

  • Uluslararası Ortaklıklar: Uluslararası sağlık kuruluşları ve ajanslarla işbirlikleri geliştirin. Bu tür ortaklıklar, sağlık turizmi hizmetlerinizi uluslararası düzeyde tanıtmada ve artırmada yardımcı olabilir.
  • Yatırım Teşvikleri: Sağlık turizmi yatırımları için mevcut teşvikleri ve destekleri araştırın. Türkiye Cumhuriyeti’nin sağlık sektörü yatırımları için sunduğu teşvik programları hakkında bilgi alın.

11. Hasta Hakları ve Etik Standartlar:

  • Hasta Hakları: Hasta haklarına saygı göstermek ve sağlık hizmetlerinde etik standartları korumak önemlidir. Bu, hasta bilgilerini koruma, güvenli bir tedavi ortamı sağlama ve şeffaflık gibi unsurları içerir.
  • Şikayet ve İtiraz Mekanizmaları: Hastaların şikayet ve itirazlarını dinleyebileceğiniz mekanizmalar oluşturun. Bu, hizmet kalitesini artırmak ve hasta memnuniyetini sağlamak için gereklidir.

12. Regülasyon ve Denetim:

  • Denetim: Sağlık Bakanlığı ve ilgili sağlık otoriteleri tarafından düzenli olarak denetlenmek, sağlık hizmetlerinin kalitesini ve uyumluluğunu sağlar.
  • Regülasyonlara Uyum: Sağlık turizmi kapsamında uygulanan tüm regülasyonlara uyum sağlamak, yasal sorunlardan kaçınmak ve sağlık hizmetlerini standartlara uygun sunmak için gereklidir.

13. Geri Bildirim ve Sürekli İyileştirme:

  • Geri Bildirim Toplama: Hastalardan ve çalışanlardan düzenli olarak geri bildirim alın. Bu geri bildirimler, hizmetlerinizi sürekli olarak iyileştirmenize yardımcı olabilir.
  • İyileştirme: Sağlık turizmi hizmetlerinizi sürekli olarak gözden geçirin ve iyileştirmeler yaparak hizmet kalitesini artırın.

14. Sosyal Medya ve Dijital Pazarlama:

  • Online Tanıtım: Sağlık turizmi hizmetlerinizi sosyal medya, web siteleri ve diğer dijital platformlarda tanıtın. Online varlığınızı güçlendirmek, uluslararası hastalara ulaşmanızı sağlar.
  • İnternet Üzerinden Hizmetler: Online danışmanlık ve randevu sistemleri sunarak uluslararası hastalarla daha etkili bir şekilde iletişim kurabilirsiniz.

15. Kültürel ve Dil Engelleri:

  • Kültürel Duyarlılık: Uluslararası hastaların kültürel farklılıklarına duyarlı olun ve bu konuda eğitim alın.
  • Dil Desteği: Dil engellerini aşmak için çok dilli personel veya tercüman hizmetleri sunarak iletişimi kolaylaştırın.

 

AdımAçıklama
1. Sağlık Turizmi Kuruluşlarının AkreditasyonuSağlık kuruluşlarının Sağlık Bakanlığı’ndan gerekli lisans ve ruhsatları alması gereklidir. Uluslararası akreditasyonlar (örneğin, JCI) kalite ve güvenilirlik sağlar.
2. Yasal ve Düzenleyici GerekliliklerSağlık turizmi ile ilgili yasal düzenlemelere ve Sağlık Bakanlığı’nın yönetmeliklerine uyulmalıdır.
3. Bilgilendirme ve DanışmanlıkUluslararası hastalar için sağlık turizmi süreçleri hakkında bilgilendirme ve danışmanlık hizmetleri sunulmalıdır.
4. Finansal ve Sigorta GereklilikleriSağlık turizmi kapsamında sunulan hizmetlerin maliyetleri öğrenilmeli ve sağlık sigortası seçenekleri araştırılmalıdır.
5. Seyahat ve Konaklama DüzenlemeleriUluslararası hastalar için seyahat ve konaklama düzenlemeleri yapılmalıdır. Uçak bileti, vize ve otel rezervasyonları gibi konular ele alınmalıdır.
6. Kalite ve Güvenlik StandartlarıSağlık hizmetlerinin kalitesi izlenmeli ve enfeksiyon kontrol önlemleri uygulanmalıdır.
7. Uluslararası Tanıtım ve PazarlamaTürkiye’nin sağlık turizmi potansiyelini uluslararası düzeyde tanıtmak için pazarlama stratejileri geliştirilmelidir.
8. Dokümantasyon ve İzlemeTedavi sürecinde gerekli tüm belgeler hazırlanmalı ve hasta takibi düzenli olarak yapılmalıdır.
9. Hizmet Kalitesinin SağlanmasıHasta memnuniyeti sağlanmalı ve sağlık personelinin sürekli eğitimi desteklenmelidir.
10. Uluslararası İşbirlikleri ve YatırımUluslararası sağlık kuruluşları ile işbirlikleri geliştirilmelidir. Sağlık turizmi yatırımları için mevcut teşvikler araştırılmalıdır.
11. Hasta Hakları ve Etik StandartlarHasta haklarına saygı gösterilmeli ve etik standartlar korunmalıdır.
12. Regülasyon ve DenetimSağlık Bakanlığı ve ilgili sağlık otoriteleri tarafından denetim ve regülasyonlara uyum sağlanmalıdır.
13. Geri Bildirim ve Sürekli İyileştirmeHasta ve çalışanlardan geri bildirim toplanmalı ve hizmetler sürekli olarak iyileştirilmelidir.
14. Sosyal Medya ve Dijital PazarlamaSağlık turizmi hizmetleri sosyal medya ve dijital platformlarda tanıtılmalıdır.
15. Kültürel ve Dil EngelleriKültürel duyarlılıklar ve dil engelleri aşmak için gerekli destekler sağlanmalıdır.

Sağlık Turizmi Dijital Pazarlama

saglik-turizmiSağlık Kuruluşları ve Klinikler İçin

Sağlık kuruluşlarının uluslararası sağlık turizmi alanında yetki belgesi alabilmeleri için aşağıdaki koşulları yerine getirmeleri gerekmektedir:

  1. Sağlık Kalite Standartları Puanı: Kurumlar, yetki belgesi başvurusundan önce gerçekleştirilen son sağlık kalite standartları denetiminden en az 85 puan almış olmalıdır.
  2. Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi: Kurum bünyesinde, yabancı hasta modülüne uygun altyapılar kurularak bir Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi oluşturulmalıdır.
  3. Web Sitesi Üzerinden Bilgilendirme: Kurumun internet sitesinde, sağlık turizmi tedavisi sunan doktorların mesleki yeterlilikleri ve özgeçmişlerine dair bilgilere yer verilmelidir.
  4. Online Hasta Paneli: Sağlık turistlerinin tedavi geçmişini paylaşabileceği ve tedavi planının oluşturulabileceği bir online panel oluşturulmalıdır.
  5. Ödeme Altyapısı: Tedavi görecek hastaların tedavi ücretlerini depozito olarak yatırabilecekleri bir ödeme altyapısı kurulmalıdır.
  6. Kurumsal Altyapı: Sağlık kurumunda sunulan tüm hizmetlerin, yabancı hasta modülü kapsamında yapılabilmesine olanak tanıyan kurumsal altyapı oluşturulmalıdır.
  7. Yabancı Dil Yeterliliği: Kurum bünyesindeki Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi’nde görev yapan doktorlar ve sağlık personelinin yabancı dil yeterlilik belgesi alması gerekmektedir.
  8. Resmi Belgeler: Sağlık kurumunun imza sirküleri ve diğer ilgili ticari evrakların hazırlanmış olması zorunludur.
  9. Çift Dilli Onam Formu ve Belgeler: Sağlık kurumunun sunduğu hizmetlerin, onam formları, klinik ve laboratuvar bulguları, tedavi sırasında ve sonrasında verilen tüm bilgi ve talimatların hastanın kendi dilinde hazırlanarak, sağlık turisti ve doktor tarafından imzalanması sağlanmalıdır.

 

KoşulAçıklama
Sağlık Kalite Standartları PuanıYetki belgesi başvurusundan önceki son sağlık kalite standartları denetiminden en az 85 puan almış olmak.
Uluslararası Sağlık Turizmi BirimiKurum bünyesinde, yabancı hasta modülüne uygun altyapılar kurarak Uluslararası Sağlık Turizmi Birimi oluşturmuş olmak.
Web Sitesi Üzerinden BilgilendirmeSağlık turizm tedavisi sunan doktorların mesleki yeterlilikleri ve özgeçmişlerine yönelik açıklamalara kurumun internet sitesinde yer vermek.
Online Hasta PaneliSağlık turisti ile kurum arasında, hastanın tedavi geçmişini paylaşabileceği ve tedavi planının oluşturabileceği online bir panel oluşturmak.
Ödeme AltyapısıTedavi görecek kişinin, tedavisi için depozito yatırabileceği, kuruma ait bir ödeme altyapısı kurmak.
Kurumsal AltyapıSağlık kurumunda sunulan bütün hizmetlerin, yabancı hasta modülü kapsamında yapılmasına olanak sağlayan kurumsal altyapıyı oluşturmak.
Yabancı Dil YeterliliğiUluslararası Sağlık Turizmi Birimi’nde görev yapan doktor ve sağlık personelinin yabancı dil yeterlilik belgesi alması.
Resmi BelgelerSağlık kurumunun imza sirküleri ve ilgili ticari evrakların hazırlanmış olması.
Çift Dilli Onam Formu ve BelgelerSağlık kurumunun sunduğu hizmetlerin, onam formunun, klinik ve laboratuvar bulgularının, tedavi sırası ve sonrası verilen bütün bilgi ve talimatların hastanın kendi dilinde hazırlanarak sağlık turisti ve doktor tarafından imzalanmış olmasını garanti etmek.

Sağlık Turizmi Teşvikleri 2024

Destek UnsuruOranDestek Üst Limiti (TL)Diğer LimitlerÖn Onay
Muayenehane ve poliklinik7 milyon 304 bin 631 / yıl
Diğer yararlanıcılar18 milyon 262 bin 336 / yıl
Spor turizmi3 milyon 651 bin 556 / yıl
Prestijli etkinlik1 milyon 825 bin 778 / etkinlik
Yurt İçi Etkinlik Katılım912 bin 889 / etkinlik
Ürün Yerleştirme3 milyon 651 bin 556 / yıl5 yıl 1 ay
Acente Komisyon (Muayenehane ve poliklinik)729 bin 96 / yıl
Destek UnsuruOranDestek Üst Limiti (TL)Diğer LimitlerÖn Onay
Diğer sağlık kuruluşları ve konaklama tesisleri3 milyon 651 bin 556 / yıl5 yıl
Tescil ve Koruma1 milyon 825 bin 778 / yıl
Pazara Giriş Belgeleri5 milyon 478 bin / yıl1 milyon 825 bin 778 / belge
İklim ile ilgili
Muayenehane ve poliklinik1 milyon 825 bin 778 / yıl
Diğer yararlanıcılar7 milyon 304 bin 631 / yıl
Komplikasyon ve Seyahat Sağlık Sigortası70%7 milyon 304 bin 631 / yılBirim ülke başına 5 yıl, azami 25 birim
Yurt Dışı Etkinlik Katılım912 bin 889 / etkinlik
Yabancı Dil ve Sağlık Turizmi Eğitimi32 bin 809 / aylık / personel

Kaynak : https://ticaret.gov.tr/data/629dab6813b876408c889af6/2024%20%C3%96ZET%20TABLO.pdf

Sağlık Turizmi Hasta Bulma

Sağlık turizminde hasta bulmak, etkili stratejiler ve doğru hedefleme ile mümkündür. İşte sağlık turizmi alanında hasta bulmak için izlenebilecek bazı yöntemler:

. Dijital Pazarlama

  • SEO (Arama Motoru Optimizasyonu): Web sitenizin SEO uyumlu olması, arama motorlarında üst sıralarda çıkmanıza yardımcı olur. Özellikle hedef ülkelerden sağlık turizmiyle ilgili anahtar kelimeler belirleyerek bu kelimelere yönelik içerikler oluşturabilirsiniz.
  • Sosyal Medya Reklamları: Facebook, Instagram, ve TikTok gibi platformlarda hedef ülkelerde yaşayan kullanıcıları hedefleyerek reklam kampanyaları düzenleyebilirsiniz.
  • Google Ads ve Sosyal Medya Reklamları: Hedef ülkelerde potansiyel hasta kitlesine ulaşmak için reklamlar yayınlayarak geniş bir kitleye erişim sağlayabilirsiniz.

2. Uluslararası Sağlık Turizmi Platformları ve Web Siteleri

  • Uluslararası sağlık turizmi platformlarında (örneğin, Treatment Abroad, Medical Tourism Association) listelenmek ve profil oluşturmak, yabancı hastaların sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırır.
  • Yelp, TripAdvisor gibi sitelerde de sağlık kuruluşunuz için olumlu yorumlar almak, potansiyel hastaların güvenini kazanmanıza katkı sağlar.

3. İş Ortaklıkları Kurmak

  • Yerel Sağlık Aracılığı Şirketleri: Hedef pazardaki sağlık turizmi acenteleri veya sağlık aracılık şirketleri ile iş birliği yaparak hasta bulabilirsiniz.
  • Seyahat Acenteleri ve Otellerle İş Birliği: Sağlık turizmi paketleri hazırlayarak seyahat acenteleri ve otellerle iş birliği yapabilirsiniz. Örneğin, diş tedavisi veya estetik cerrahi sonrası konaklama, ulaşım ve transfer hizmetleri de sunabilirsiniz.

4. Hedef Pazarda Temsilcilerle Çalışmak

  • Hedef pazarda, örneğin Orta Doğu veya Avrupa’da bir temsilci bulundurmak, o bölgedeki hastalarla yüz yüze iletişim kurmanıza olanak sağlar.
  • Ülkelerde bulunan sağlık danışmanları veya tanıtım elçileriyle çalışmak da etkili bir yöntem olabilir.

5. Uluslararası Fuarlar ve Kongreler

  • Sağlık turizmi fuarlarına veya kongrelerine katılarak sağlık turizmiyle ilgilenen hasta adaylarına doğrudan ulaşabilirsiniz.
  • Bu etkinlikler, sağlık turizmi alanında ağ kurmak ve diğer sağlık profesyonelleriyle iş birliği fırsatlarını değerlendirmek için ideal bir platformdur.

6. Hasta Referans Programları

  • Mevcut veya önceki hastalarınıza referans programları sunarak onların çevresini de sağlık turizmi hizmetleriniz hakkında bilgilendirmelerini sağlayabilirsiniz.
  • Hasta memnuniyeti yüksek olduğu takdirde, hastalar kendiliğinden sizi çevrelerine önerecek ve hasta bulmanıza katkıda bulunacaktır.

7. Blog ve İçerik Pazarlama

  • Hedef ülkedeki kullanıcılar için faydalı sağlık bilgileri içeren blog yazıları hazırlamak, güven kazanmanıza yardımcı olur. Örneğin, tedavi yöntemleri, süreçler, başarı hikayeleri gibi konuları ele alabilirsiniz.
  • İngilizce, Arapça, Almanca gibi dillerde içerik hazırlayarak küresel bir kitleye hitap edebilirsiniz.

8. Hasta Memnuniyeti ve Yorum Yönetimi

  • Uluslararası hastaların yorumları, güven inşa etmede çok önemlidir. Memnun hastalarınızın olumlu yorumlarını web sitenizde, sosyal medya hesaplarınızda veya çeşitli sağlık turizmi platformlarında paylaşabilirsiniz.
  • Olumsuz yorumlara hızlı bir şekilde yanıt vererek ve çözüm sunarak, potansiyel hastalar nezdinde güven sağlayabilirsiniz.

Bu stratejilerle sağlık turizminde hedef kitlenize ulaşabilir, uluslararası alanda tanınırlığınızı artırarak daha fazla hasta çekebilirsiniz.